Tiếp tục đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước công dân (CCCD) đợt 3 (từ 15/7 - 31/8) cho người dân, công an các quận huyện tại TP. HCM đã thực hiện đồng loạt các giải pháp, trong đó, nền tảng công nghệ Zalo đã được các đơn vị này ứng dụng và khai thác hiệu quả như bấm số online, giải đáp thắc mắc bằng chatbot...