Đây là diễn đàn để các đơn vị cung ứng dịch vụ CNTT, các chuyên gia và doanh nghiệp cùng trao đổi các giải pháp khả thi cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh và xuất khẩu ứng dụng vào thực tế hiệu quả; là nơi các doanh nghiệp cùng trao đổi và cập nhật thông tin về công nghệ mới, các dịch vụ ứng dụng CNTT từ các doanh nghiệp phần mềm.
Hội nghị trực tuyến thu hút sự đăng ký tham gia của hơn 1.400 đại biểu, bao gồm các doanh nghiệp CNTT Việt Nam và quốc tế, công ty kinh doanh ngành hàng liên quan đến công nghệ, các hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội ngành hàng và các tổ chức, chuyên gia CNTT trong và ngoài nước, các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu mong muốn ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thời gian qua, Cục Xúc tiến thương mại (XTTM), Bộ Công thương đã phối hợp với các đơn vị cung ứng giải pháp CNTT trong và ngoài nước, hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với những xu hướng CNTT cập nhật, từng bước đưa các giải pháp phù hợp vào thực tế sản xuất, kinh doanh cho doanh nghiệp.
Cuối năm 2020 và đầu năm 2021, Cục XTTM đã triển khai hàng loạt các sự kiện huấn luyện, đào tạo cho doanh nghiệp về thương mại điện tử, ứng dụng CNTT và từng bước chuyển đổi số tại các tỉnh, thành: Hà Nội, Cần Thơ, TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Thái Nguyên, Lào Cai, Bình Định, Sóc Trăng, Tiền Giang, Đồng Tháp...
Đồng thời, phối hợp với sàn Alibaba.com triển khai trên 20 sự kiện, với Amazon.com tổ chức 6 khoá huấn luyện trực tuyến.
Phó Cục trưởng Cục XTTM Hoàng Minh Chiến cho biết, ứng dụng CNTT và chuyển đổi số trong XTTM là hoạt động mang tính chiến lược, cần có sự bào cuộc của cả hệ thống các cơ quan, tổ chức XTTM các cấp và doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, Cục XTTM sẽ tập trung vào các hoạt động nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực cho các tổ chức XTTM, các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các hợp tác xã và hộ kinh doanh về lĩnh vực này.
Mặt khác, Cục XTTM sẽ cùng các đối tác công nghệ tập trung xây dựng hệ sinh thái XTTM số nhằm hỗ trợ hiệu quả cho các tổ chức và doanh nghiệp XTTM hiệu quả trên môi trường số.
Đặc biệt, Cục XTTM cũng đang từng bước xây dựng kế hoạch về ứng dụng CNTT và chuyển đổi số trong XTTM giai đoạn 2021 - 2025 để hướng dẫn các địa phương, các tổ chức XTTM và các doanh nghiệp triển khai bài bản và đồng bộ, tiết kiệm chi phí, phối kết hợp hoạt động một cách khoa học.
Theo Giám đốc Công ty TNHH Phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam (Online CRM) Bùi Cao Học, mục tiêu của OnlineCRM tham gia trong sự kiện lần này là nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, các hiệp hội doanh nghiệp và các hợp tác xã… từng bước tiếp cận và ứng dụng thành công giải pháp chăm sóc khách hàng (CRM) nói riêng và các giải pháp công nghệ khác nói chung vào hoạt động tiếp thị, sản xuất - kinh doanh của mình.
Về lâu dài, OnlineCRM mong muốn cùng đồng hành với Cục XTTM để có thể tổ chức nhiều sự kiện tương tự như thế này nhằm mang lại cho cộng đồng doanh nghiệp nhiều giải pháp công nghệ thiết thực và hữu ích hơn nữa”.
