Theo đó, Đà Nẵng đặt mục tiêu thuộc nhóm 3 địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số, chính quyền số, an toàn thông tin. Một số mục tiêu cụ thể bao gồm: bảo đảm 100% thủ tục hành chính của cơ quan Đảng và đoàn thể thành phố được chuẩn hóa, ban hành công khai trên mạng và liên thông giữa các cơ quan; 100% dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 4 và 60% dịch vụ sự nghiệp công trực tuyến mức độ 3, 4 có chức năng định danh, xác thực điện tử, thanh toán điện tử, đa nền tảng; người dân có 1 định danh điện tử, xác thực điện tử và có kho dữ liệu số cá nhân trên hệ thống của thành phố để giao dịch, sử dụng dịch vụ công và sử dụng thông tin, tiện ích của thành phố.
Ngoài ra, 100% cơ quan thành phố tham gia mở dữ liệu và cung cấp dữ liệu mở phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; thiết lập và công bố 1.000 bộ dữ liệu mở để công khai cho tổ chức, công dân, doanh nghiệp; 100% cơ quan thành phố cung cấp dịch vụ 24/7, sẵn sàng phục vụ trực tuyến bất cứ khi nào người dân và doanh nghiệp cần; 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng và 100% kết quả thủ tục hành chính được ký số và sẵn sàng trả kết quả trên môi trường mạng cho tổ chức, công dân.
Mỗi người dân có một mã y tế duy nhất và có hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân. Mỗi học sinh có mã duy nhất và có hồ sơ, học bạ điện tử. Mỗi hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp đều có thể sử dụng nền tảng số, dữ liệu số phục vụ sản xuất, kinh doanh, gửi nhận hóa đơn điện tử với nhau và với cơ quan thuế. 100% bảo tàng, di tích, điểm văn hóa du lịch được số hóa và hiện diện trên bản đồ số…
Thành phố đặt ra 7 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, bao gồm: hoàn thiện cơ chế, chính sách; phát triển hạ tầng kỹ thuật số; phát triển dữ liệu số; phát triển nền tảng số và các ứng dụng, dịch vụ số dùng chung; phát triển các ứng dụng, dịch vụ số chuyên ngành; bảo đảm an toàn thông tin và phát triển nguồn nhân lực.
Đặc biệt, tập trung vào các giải pháp huy động nguồn lực (doanh nghiệp, đối tác công tư, nguồn vốn vay ODA…); tăng cường hợp tác giữa cơ quan Nhà nước và các doanh nghiệp; nghiên cứu, phát triển, làm chủ các công nghệ lõi. UBND thành phố giao Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số thành phố Đà Nẵng chỉ đạo, đôn đốc, điều phối chung việc triển khai kế hoạch. Sở Thông tin và Truyền thông là cơ quan thường trực, đầu mối, chủ trì tổ chức triển khai kế hoạch.
