Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland (DPC) đã phát hiện Tiktok vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu liên quan đến việc xử lý dữ liệu của trẻ em.
Theo đó, cuộc điều tra về dữ liệu của trẻ em của DPC kéo dài từ 31/7/2020 đến 31/12/2020 đối với nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới Tiktok đã phát hiện vi phạm tám điều 5 (1) (a); 5(1)(c); 5(1)(f); 24(1); 25(1); 25(2); 12(1); và 13 (1) (e) của GDPR.
DPC cho rằng Tiktok đã vi phạm tính hợp pháp, công bằng và minh bạch của việc xử lý dữ liệu, điều này ảnh hưởng đến việc bảo vệ dữ liệu của trẻ em.
Cáo buộc cho thấy Tiktok đã vi phạm Điều 24 (1) của GDPR, vì không thực hiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn trẻ dưới 13 tuổi có thể tạo tài khoản để truy cập và sử dụng ứng dụng, trẻ từ 13-16 tuổi không được cài đặt ở chế độ riêng tư theo mặc định, Tiktok đã cài đặt mặc định cho phép tất cả mọi người tạo, xem và chia sẻ nội dung trên nên tảng của mình.
Điều này có nghĩa là tất cả người dùng, kể cả tài khoản trẻ em dưới 16 tuổi sẽ nhận và gửi video sẽ hiển thị theo chế độ công khai, bình luận công khai và tính năng "Duet" và "Stitch" được bật theo chế độ mặc định.
Ngay lập tức, người phát ngôn của Tiktok đã phản hồi về lệnh phạt là không đồng ý với quyết định của DPC, Tiktok nói rằng trước khi cuộc điều tra được bắt đầu, Tiktok đã có thay đổi về chính sách đối với những tài khoản dưới 16 tuổi. Mọi tài khoản từ 13-16 tuổi sẽ được được bật chế độ riêng tư, những tài khoản trước đó mà chưa ở chế độ riêng tư đều bị xóa khỏi nền tảng. Tiktok cũng sẽ tiếp tục phối hợp với các nhà quản lý và các chuyên gia để đưa ra các giải pháp với mong muốn giữ lại người dùng chưa đủ tuổi vị thành niên.
Tiktok sẽ tiếp tục kháng cáo về khoản trừng phạt 379 triệu USD trong thời gian tới, nhưng DPC cho biết quyết định đã được ban hành và Tiktok phải tuân thủ mọi quy định nếu không muôn bị phạt thêm.
Trước đó, Tiktok cũng bị Cơ quan quản lý quyền riêng tư ICO của Vương quốc Anh, phạt 15,7 triệu USD vì vi phạm chế độ bảo vệ dữ liệu liên quan đến trẻ em. Ngoài ra, sau 2 lần gia hạn, cuộc đàm phán giữa Mỹ và Bytedance dường như đang được nối lại, nếu Tiktok không được bán cho một công ty của Mỹ hoặc không xoa dịu được những lo ngại về an ninh tại quốc gia này thì Tiktok vẫn đang phải đối mặt với lệnh cấm ở Mỹ.