Cốc Cốc - luôn nỗ lực cống hiến
Sau hơn 8 năm phát triển, hiện Trình duyệt Cốc Cốc đã có tổng lượng người dùng lên đến hơn 25 triệu. Theo báo cáo The Connected Consumer do Decision Lab thực hiện vào Q2/2021, Cốc Cốc thuộc top 2 những trình duyệt được ưa thích nhất tại Việt Nam.
Cuối tháng Năm vừa qua, Cốc Cốc đã kết hợp cùng Hiếu PC, Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia - NCSC để phát động Chiến dịch Khiên Xanh nhằm cảnh báo người dùng khỏi những website có yếu tố nguy hiểm, lừa đảo,... trên internet. Chiến dịch nhận được sự hưởng ứng rất tích cực từ cộng đồng.
 |
| Cốc Cốc hợp tác cùng Hiếu PC, NCSC tạo Chiến dịch Khiên Xanh |
Tuy nhiên, lắm người yêu thì cũng không thiếu kẻ ghét. Hiện tại trên mạng xã hội, bất cứ khi nào có tin tức cập nhật về Cốc Cốc là lại có không ít lời bình luận tiêu cực như: “Đừng dùng Cốc Cốc, dễ lộ thông tin cá nhân lắm…”; “Cốc Cốc tính bảo mật không cao đâu, đừng dùng làm gì…”
Vậy, nguyên nhân từ đâu mà Cốc Cốc lại phải chịu những lời chỉ trích như vậy? Liệu những bình luận ấy có phải là sự thật?
 |
| Cốc Cốc nhận không ít bình luận tiêu cực từ cộng đồng mạng |
Theo tìm hiểu, tất cả bắt nguồn từ vụ lùm xùm năm 2018 của Cốc Cốc với một thành viên trên một diễn đàn. Anh này đã đăng tải một đoạn video ghi màn hình và cho rằng Cốc Cốc bí mật đánh cắp thông tin người dùng.
Sau đó anh này cũng đã lên tiếng đính chính và có lời xin lỗi Cốc Cốc. Sự việc chỉ là hiểu lầm trong quá trình anh thử chạy một phần mềm do mình tạo ra trên trình duyệt này dẫn tới bị lỗi. Nhận ra sai sót của mình trong quá trình kiểm tra nên thành viên này đã xóa các bài viết để tránh hiểu lầm.
Những loại thông tin nào đang được trình duyệt thu thập?
Về cơ bản, mọi trình duyệt, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội… đều thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Khác biệt duy nhất là các nền tảng ấy thu thập thông tin gì và sử dụng với mục đích chính đáng hay không.
Nếu làm một thử nghiệm nho nhỏ trên chợ ứng dụng, ta sẽ thấy lượng thông tin thu thập của mỗi trình duyệt là vô cùng khác nhau. Có nhiều trình duyệt thu thập đủ loại dữ liệu định danh, nào từ vị trí, lịch sử truy cập,… đến cả nội dung tìm kiếm.Cũng với thử nghiệm trên, những thông tin mà Cốc Cốc thu thập là vô cùng ít và chủ yếu là những thông tin không định danh.
 |
| Cốc Cốc thu thập thông tin rất hạn chế và là dữ liệu không định danh |
Như vậy, có thể thấy những cáo buộc về “tính bảo mật kém”, “bí mật thu thập thông tin người dùng” dành cho Cốc Cốc đều bắt nguồn từ những thông tin không chính xác và chưa được kiểm chứng từ cơ quan có thẩm quyền.
Vẫn luôn quyết tâm bảo vệ người dùng
Dù liên tục bị cáo buộc vô căn cứ trên mạng xã hội, Cốc Cốc vẫn khẳng định sẽ không ngừng bảo vệ người dùng. Ông Nguyễn Vũ Anh - Phó tổng giám đốc Cốc Cốc cho biết: “Không bao giờ Cốc Cốc bí mật thu thập thông tin người dùng vì mục đích bất chính. Ngược lại, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng người dùng, các cơ quan chính phủ trong các chiến dịch để nâng cao an ninh mạng cho người Việt”.
Không chỉ kết hợp với các cơ quan Chính phủ như NCSC trong các chiến dịch, Cốc Cốc còn liên tục cập nhật và cho ra mắt các tính năng bảo vệ người dùng như Duyệt web an toàn - cảnh báo các trang web giả, lừa đảo; Chặn quảng cáo - loại bỏ quảng cáo độc hại, chứa mã theo dõi; Tìm kiếm an toàn - lọc những kết quả tìm kiếm chứa nội dung phản cảm, khiêu dâm,…
 |
| Chân dung anh Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC) |
Nhận xét về những nỗ lực của Cốc Cốc, Hiếu PC cho rằng: “Lùm xùm của Cốc Cốc trong quá khứ đơn giản chỉ là sự hiểu lầm. Thêm nữa, sẽ rất nguy hiểm khi kết hợp một phần mềm “tự chế”, chưa kiểm chứng vào trình duyệt để sử dụng vì nó có thể gây xung đột và hệ quả xấu.
Nỗ lực trong suốt 8 năm đã cho thấy sự nhiệt huyết và quyết tâm bảo vệ người dùng của Cốc Cốc. Chính phương trâm “người dùng là trên hết” của họ đã thuyết phục tôi và cả NCSC quyết định hợp tác trong mọi hoạt động, từ đó giúp không còn ai bị lừa, bị mất tiền trên mạng nữa”.
Hiếu PC cũng bật mí sẽ tiếp tục hợp tác cùng Cốc Cốc trong thời gian tới. Đó không chỉ là lời công nhận cho những nỗ lực của trình duyệt “Make in Vietnam” này. Mà còn là niềm hy vọng về việc chính những người Việt sẽ cùng chung tay để nâng cao kiến thức, vì một không gian mạng an toàn cho tất cả người dùng.
