Theo đó, Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã có các nhiệm vụ chính là tham mưu xây dựng và triển khai công tác chuyển đổi số trên 3 trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Quyết định cũng đã đưa ra nội dung chương trình, biện pháp, cơ chế để triển khai có hiệu quả hoạt động chuyển đổi số. Tổ chức hướng dẫn, theo dõi giám sát và kiểm tra công tác thiết lập Tổ công nghệ số cộng đồng. Chủ trương thử nghiệm các nhiệm vụ mới một cách có kiểm soát, làm điểm, làm nhanh thúc đẩy chuyển đổi số.
Tổ công nghệ số cộng đồng với nòng cốt là Đoàn viên thanh niên, chi hội phụ nữ, đảng viên và người dân. Nhiệm vụ của tổ là giúp UBND xã, phường thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp xây dựng, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh, sản xuất nhỏ thực hiện các bước cài đặt và triển khai các ứng dụng nền tảng số. Từng bước cung cấp các dịch vụ số phục vụ cho nhân dân như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch./.