Vụ việc xảy ra vào đầu ngày thứ Sáu tại Nhật Bản khi quốc gia này đang chuẩn bị chính thức bước vào Thế vận hội Tokyo 2020 được diễn ra vào cuối ngày.
Cụ thể, các trang web của một số công ty bao gồm Japan Airlines Co. gặp khó khăn trong việc truy cập, đồng thời các dịch vụ trực tuyến của Playstation dường như bị vô hiệu hoá.
Tương tự, tại châu Âu, một số doanh nghiệp như British Airway Plc và Delta Air Lines Inc. cũng gặp sự cố gián đoạn Internet trong thời gian ngắn.
Những điều này khiến cho nhiều người đặt câu hỏi liệu chăng có một cuộc tấn công mạng quy mô lớn của hacker, thậm chí có thể nhằm mục đích nhắm vào kỳ Olympic?
Tuy nhiên, sau đó Công ty Công nghệ thông tin của Hoa Kỳ Akamai đã đăng tải lên Twitter về nguyên nhân của sự cố: "Một bản cập nhật cấu hình phần mềm đã vô tình kích hoạt một lỗi trong hệ thống DNS (phân giải tên miền)".
Akamai là nhà cung cấp dịch vụ phân phối nội dung mạng hàng đầu thế giới, và các đơn vị nêu trên là khách hàng của họ.