Trước tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Bảo hiểm Xã hội tỉnh Khánh Hòa đề nghị các tổ chức, doanh nghiệp, người dân quan tâm thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực Bảo hiểm Xã hội (BHXH), Bảo hiểm Y tế (BHYT).
Việc giao dịch điện tử nhằm đảm bảo phòng chống dịch bệnh COVID-19; thực hiện cải cách hành chính; tăng cường thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT theo chỉ đạo của UBND tỉnh Khánh Hòa; đảm bảo công tác chi trả BHXH, BHYT kịp thời, an toàn đúng theo quy định.
BHXH tỉnh Khánh Hòa đề nghị BHXH các huyện, thị xã, thành phố thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết trực tuyến mức độ 4 đối với 25 thủ tục hành chính đã được công bố trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam; tiếp tục thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT với tất cả các đơn vị sử dụng lao động, tổ chức, đại lý và cá nhân và thực hiện gửi trả kết quả bằng giấy (nếu có) qua đường bưu điện.
Đối với hồ sơ hoàn trả tiền BHYT hộ gia đình, BHXH tự nguyện, BHXH tỉnh Khánh Hòa đề nghị người dân liên hệ với nhân viên đại lý thu để thực hiện qua giao dịch điện tử ghi rõ số tài khoản ngân hàng của người được hoàn trả.
BHXH tỉnh Khánh Hòa cho biết thêm về một số lưu ý trong tiếp nhận hồ sơ khi thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Đối với UBND cấp huyện sẽ tạm dừng tiếp nhận hồ sơ trực tiếp của tổ chức, cá nhân tại cơ quan BHXH đối với BHXH các huyện trên địa bàn. Trường hợp cơ quan BHXH trên địa bàn, BHXH tỉnh Khánh Hòa khuyến cáo, nếu cần thiết, người dân, người lao động có thể nộp hồ sơ đến cơ quan BHXH nơi gần nhất qua đường bưu điện.
Cuối cùng, BHXH tỉnh Khánh Hòa đề nghị người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng Vss-ID; mở tài khoản giao dịch điện tử cá nhân; thay thế thẻ BHYT giấy để khám chữa bệnh BHYT...